Усиление наказаний для коллекторов
Поправки в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП) усилили правила наказания для коллекторов. Теперь коллекторам и банкирам будут грозить не только штрафы и предупреждения, а условия реализации их действий станут строже. В сегодняшней статье подробнее разберём сами поправки и чем они грозят коллекторам.
Поправки в КоАП
Согласно новым поправкам, наказуемыми теперь будут не только звонки во внеурочное время, грубость или угрозы, но и любое нарушение базовых требований. Любой коллектор или банкир, который имеет доступ к информации о должниках, обязан будет подписать документ о том, что обязуется соблюдать конфиденциальность и изучил все правила общения с должником. При отсутствии таковой расписки будут применены штрафные санкции. Коллекторская компания или банк в таком случае обязаны будут заплатить до 500 тыс рублей. Важные изменения так же внесены и в статью 14.57 КоАП, наказывающую за нарушения при взыскании просроченной задолженности. Новые нормы расширяют действие статьи с учётом последних изменений в законодательстве, дабы избежать некоторых недоразумений и обхода законов, дабы убрать всевозможные лазейки. Например, вводится наказание за незаконное использование юридическим лицом в своём наименовании словосочетания «профессиональная коллекторская организация», вводящего в заблуждение. За такой вид нарушения предусматривается штраф от 100 тыс до 300 тыс рублей. Предусмотрено наказание и для тех коллекторов, кто будет обзванивать должников, не имея на это полномочий.Штрафы
Уже упоминали о том, что коллекторы не в праве звонить должнику больше определённого количества раз, а так же могут это делать только в определённое время. А именно, количество звонков не должно превышать 8 раз в месяц, 2 раза – в неделю, 1 раз – в день; количество встреч не больше 1 раза в неделю; категорически запрещены звонки в ночное время (с 22:00 до 08:00 по будням/ с 20:00 до 09:00 в выходные и нерабочие праздничные дни). За такое правонарушение теперь штрафы предусмотрены более строгие. Если же должнику будут звонить лица, не имеющие на это действие соответствующих полномочий от кредитора, то предусмотрены такие штрафы:- от 100 тыс до 1 млн рублей – для должностных лиц
- от 200 тыс до 2 млн рублей – для юридических лиц
Нововведения
Хоть перечисленные выше нарушения уже и были в законодательстве и изменились только суммы штрафов за них, это не все изменения, которые будут внесены в КоАП, потому что подходы к правилам для коллекторов становятся строже не только в частности, но и в целом. Штрафы теперь будут предусмотрены и за несоблюдение базовых требований. Например, за отсутствие записывающей аппаратуры, которая просто обязана присутствовать, потому что все коллекторы без исключений должны фиксировать разговоры с должниками. Если же не будет зафиксирован ночной звонок, то и штрафа будет два: как за факт ночного звонка, то и за отсутствие его записи.Действия в отношении участников СВО
Если в случае с обычными должниками есть особые правила по количеству звонков и времени, в которые они были совершены, то с участниками СВО несколько иная ситуация – коллекторы не в праве звонить должникам–участникам спецоперации. Для участников специальной военной операции предусмотрены особые кредитные каникулы, поэтому и требовать с них возвращения денежных средств во время действия контракта/мобилизации не в праве никакое коллекторское агентство/банк. Так же напомним и то, что новые контрактники в принципе могут быть освобождены от задолженностей, о чём писали в нашей статье. В данном случае, у клиента-должника действует отсрочка по всем кредитным обязательствам, так что и исполнительские действия приостанавливаются. Банк не в праве ни самостоятельно требовать возмещения долга, ни передавать долг коллекторам. А коллекторы, в свою очередь, не в праве досаждать участнику СВО, пока он находится при исполнении службы, относящейся к спецоперации. Если же будет выявлено подобное правонарушение, банк или коллектор будет привлечён к ответственности после признания административного правонарушения. Дабы добиться привлечения нарушителя к ответственности, достаточно будет подать жалобу в ФССП России и органы прокуратуры. Так, поступление в ФССП подобной жалобы послужит причиной для внеплановой проверки коллекторской организации или банка. Так же можно обратиться в один из административных пунктов АЮР (Ассоциация юристов России), открытой в рамках проекта «Правовая поддержка СВО». В таком пункте помогут составить жалобу и подскажут, куда конкретно можно обратиться.Цели поправок
Как и любые административные нормы, данные поправки в КоАП нацелены на предупреждение неправомерных действий со стороны, в данном случае, коллекторов и банков. Таким образом получится усовершенствовать механизмы защиты прав граждан от недобросовестных действий при осуществлении возврата просроченной задолженности. Строгие нормы должны предостеречь от новых правонарушений как самим нарушителем, так и другим лицам. В целом, нынешняя политика направлена на более тщательную защиту прав граждан, потому что помимо данных поправок, как уже говорили, вскоре начнёт действовать и единый стандарт защиты прав ипотечных заёмщиков.Единый стандарт защиты прав и интересов ипотечных заёмщиков (дополнение)
- Запрет на использование аккредитива. Дабы избежать проблему того, что средства заёмщика не защищены системой страхования вкладов, банки с 1 января будут не в праве направлять средства на аккредитив, где долго не используются по целевому назначению (с даты введения можно будет использовать исключительно эскроу-счёт)
- В первоначальном взносе нельзя будет учитывать сумму кешбэка, которую покупателю возвращают после покупки квартиры. Первоначальный взнос покупатель целиком уплачивает за счёт собственных средств — это поможет ему объективно оценить свои возможности
- Банкам запретят получать вознаграждение от застройщиков за снижение ипотечной ставки, если при этом дорожают объекты.
- Рекомендованный срок ипотечных договоров — не более 30 лет. Сумма кредита не должна превышать 80% стоимости квартиры.
20 декабря 2024